Про "неведают, что творят"

"РПЦ сравнила участниц Pussy Riot с большевиками"

Председатель Синодального информационного отдела РПЦ Владимир Легойда

подчеркнул, что церковь выступает против реального срока заключения для девушек и "всегда готова проявить милость, даже если выступающие против нее 'не ведают, что творят'".

Выделенная фраза что значит вообще? Я понимаю "даже" Легойды так, что он считает, что "не ведают, что творят" является отягчающим обстоятельством. А разве это не, наоборот, смягчающее обстоятельство?